Pagina dei reclami

Hai un reclamo su Goed toetuigd?

Che fastidio che tu abbia un reclamo su Goed Toegerust. Naturalmente cerchiamo sempre di fare tutto per bene e di soddisfare tutti. Purtroppo non è sempre possibile e lo comprendiamo. Se hai un reclamo su Goed Toegerust, faremo sempre tutto il possibile per aiutarti. Se il tuo reclamo è giustificato e può essere ragionevolmente risolto, saremo lieti di farlo! Ti consigliamo quindi sempre di contattarci prima e di parlare con noi per trovare una soluzione.

Non possiamo risolvere la cosa insieme?

Può sempre succedere che qualcosa non vada esattamente come previsto. Ti consigliamo di segnalarci eventuali reclami inviandoci un'e-mail a legal@goedtoegerust.nl.

Dal 15 febbraio 2016, i consumatori dell'UE possono presentare reclami anche tramite la piattaforma ODR della Commissione europea. La piattaforma ODR è disponibile all'indirizzo http://ec.europa.eu/odr. Se il tuo reclamo non è ancora in fase di elaborazione altrove, puoi presentarlo liberamente tramite la piattaforma dell'Unione europea.