Página de quejas

¿Tiene alguna queja sobre Goed toetuigd?

Qué fastidio que tenga una queja sobre Goed Toegerust. Por supuesto, también intentamos hacer todo bien y satisfacer a todos. Lamentablemente, esto no siempre es posible y lo entendemos. Si tiene una queja sobre Goed Toegerust, siempre haremos todo lo posible por ayudarle. Si su queja está justificada y puede resolverse razonablemente, ¡con gusto lo haremos! Por lo tanto, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros primero y que hablemos juntos para buscar una solución.

¿No podemos resolver esto juntos?

Siempre puede ocurrir que algo no salga según lo previsto. Le recomendamos que primero nos comunique sus quejas enviando un correo electrónico a legal@goedtoegerust.nl.

Desde el 15 de febrero de 2016, los consumidores de la UE también pueden presentar reclamaciones a través de la plataforma de resolución de litigios en línea (RLL) de la Comisión Europea. Esta plataforma se encuentra en http://ec.europa.eu/odr. Si su reclamación aún no se está tramitando en otro lugar, puede presentarla a través de la plataforma de la Unión Europea.