דף תלונות
האם יש לך תלונה על Good toetuigd?
כמה מעצבן שיש לך תלונה על Goed Toegerust. כמובן שאנחנו גם מנסים לעשות הכל נכון ולספק את כולם. למרבה הצער זה לא תמיד אפשרי ואנחנו מבינים את זה. אם יש לך תלונה על Goed Toegerust, אנחנו תמיד נעשה כל שביכולתנו כדי לעזור לך. אם התלונה שלך מוצדקת וניתן לפתור אותה באופן סביר, נשמח לעשות זאת! לכן אנחנו תמיד ממליצים לך ליצור איתנו קשר תחילה ולדבר איתנו יחד כדי למצוא פתרון.
אנחנו לא יכולים לפתור את זה ביחד?
תמיד יכול לקרות שמשהו לא הולך בדיוק כמתוכנן. אנו ממליצים לכם להגיש תלונות תחילה אלינו על ידי שליחת דוא"ל לכתובת legal@goedtoerust.nl
החל מ-15 בפברואר 2016, צרכנים באיחוד האירופי יכולים להגיש תלונות גם דרך פלטפורמת ה-ODR של הנציבות האירופית. ניתן למצוא פלטפורמת ODR זו בכתובת http://ec.europa.eu/odr. אם תלונתך עדיין לא מטופלת במקום אחר, הנך רשאי להגיש את תלונתך דרך פלטפורמת האיחוד האירופי.